被盜用帳戶和虛假帳戶

您的帳戶應該代表您,只有您才有權訪問您自己的帳戶。如果某人能夠訪問您的帳戶,或創建帳戶假冒您或他人,我們愿意提供相關幫助。如果您發現有代表不存在或虛擬用戶、寵物、名人或組織的帳戶,歡迎聯系我們。

被盜用帳戶
如果您認為自己的帳戶被黑客攻擊或被盜用,應該訪問此頁面保護帳戶安全。我們將讓您更改密碼并審核近期的登錄活動。
如果出現以下情況,您的帳戶就可能已被盜用:
  • 您的郵箱或密碼已更改。
  • 您的姓名或生日已更改。
  • 向陌生人發送了加好友請求。
  • 發送了您不知情的消息。
  • 發布了您未創建的帖子。
您還可以閱讀這些工具和方法,幫助保持帳戶的安全性。您還可以了解如何保護自己不受可能危害您帳戶的惡意軟件的攻擊。
注意:即使與您的 Facebook 帳戶關聯的郵箱被更改,您也可以撤銷更改。郵箱被更改時,我們會向之前的郵箱發送郵件,提供一個專門的鏈接。您點擊此鏈接即可撤銷對郵箱的更改,并保護帳戶安全。
此信息有幫助嗎?
如果好友的帳戶因被他人控制而無法登錄,請向他們提供幫助中心被盜用帳戶版塊的內容,為他們提供幫助。他們也可訪問此頁面,開始保護帳戶安全。
如果您的好友經醫學判定喪失行為能力,無法使用 Facebook,我們可以幫助您刪除他們的帳戶。如果您好友的健康狀況能夠好轉,我們可以停用他們的帳戶,而不是刪除帳戶。這樣,用戶康復時可以重新登錄,重新啟用帳戶。
如果您的好友已去世,請報告他/她作為紀念的帳戶。悼念帳戶可以防止他人登錄,有助于確保帳戶安全。
此信息有幫助嗎?
冒充帳戶
如果您有 Facebook 帳戶,且想要舉報有人在 Facebook 冒充您或您的熟人:
  1. 前往假冒帳戶的個人主頁
    • 如果您找不到,嘗試搜索個人主頁所用的名稱,或請好友發送其鏈接。
  2. 點擊封面照片上的 并選擇舉報
  3. 按照屏幕說明填寫舉報信息
如果您沒有 Facebook 帳戶,但想要舉報有人在 Facebook 冒充您或您的熟人,請填寫此表單。
如果您認為自己的帳戶被盜用,請了解如何保護您的帳戶。
此信息有幫助嗎?
冒充他人的帳戶和主頁違反了社群守則,將被 Facebook 禁用。如果您看到某個帳戶假冒您、您認識的人或公眾人物(例如:名人、政界人士),建議您聯系我們。即使您沒有 Facebook 帳戶,也可以向我們舉報假冒帳戶。
要舉報假冒您或他人的用戶,首先需確定您要舉報個人主頁還是公共主頁。
在接下來的幾個月中,我們將更新 www.surimep.com 網站界面。詳細了解如何在新版和經典版 Facebook 之間切換。點擊以下選項即可查看所用版本的說明。
新版 Facebook

如何舉報個人主頁或公共主頁
如果您擁有 Facebook 帳戶且想舉報個人主頁或公共主頁:
  1. 前往假冒帳戶的個人主頁或公共主頁。
    • 如果找不到,嘗試搜索個人主頁或公共主頁所用的名稱,或請好友發送相關鏈接。
  2. 點擊封面照片下的 。
  3. 如要舉報公共主頁,請選擇尋求幫助或舉報主頁。如要舉報個人主頁,請選擇尋求幫助或舉報個人主頁。
  4. 按照屏幕說明填寫舉報信息。
經典版 Facebook

如何舉報個人主頁
如果您擁有 Facebook 帳戶且想舉報個人主頁:
  1. 前往假冒帳戶的個人主頁。
    • 如果找不到該個人主頁,嘗試搜索個人主頁所用的名稱,或請好友發送該個人主頁鏈接。
  2. 點擊封面照片上的 并選擇尋求幫助或舉報個人主頁。
  3. 按照屏幕說明填寫舉報信息。
如何舉報公共主頁
  1. 前往假冒公共主頁。
  2. 點擊右上方的 ,然后選擇尋求幫助或舉報主頁。
  3. 選擇詐騙和虛假主頁。
  4. 選擇與假冒公共主頁最相符的說明選項。
  5. 點擊發送。
您可以通過填寫表單舉報假冒的 Facebook 帳戶。
注意:您還可以舉報 Messenger 上的假冒帳戶。了解如何舉報在 Messenger 上冒充您或他人的用戶。
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如果想獲得假冒您身份的帳戶的發帖數據記錄副本,請首先聯系律師或當地的執法機構,并就此問題與他們討論。
如果您決定采取法律措施,我們建議您讓律師或執法人員查看我們的操作指南,并按照其中的說明聯系我們。與我們聯系后,我們會就此問題與他們溝通。請注意,由于技術限制,有時我們可能無法獲取您請求的信息。
詳細了解如何舉報假冒您的帳戶。
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虛假帳戶
虛假帳戶指冒充不存在的人或事物的帳戶。虛假帳戶包括以下人或物的帳戶:虛假或杜撰的人、寵物、名人或組織。要舉報虛假帳戶:
  1. 前往虛假帳戶的個人主頁。
    • 如果找不到該個人主頁,嘗試搜索個人主頁所用的名稱,或請好友發送該個人主頁鏈接。
  2. 點擊封面照片上的 并選擇尋求幫助或舉報個人主頁。
  3. 按照屏幕說明填寫舉報信息。
如果某個帳戶假冒您或您的熟人,您可以詳細了解如何舉報冒充行為。
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